Ismertető a Betsson Group online fogadóirodájáról

*F. Feltételek érvényesek! 18+

A fogadóiroda webhelyét jelenleg a Máltán bejegyezett BML Group Ltd. üzemelteti. A vállalat három különböző hatóság által kibocsátott hivatalos működős engedéllyel rendelkezik. A Betsson játékos körökben közismert a megbízhatóságáról, a felhasználókkal szembeni korrektségéről, és esetében az is említésre érdemes, hogy több rangos nemzetközi díj birtokosa.

Néhány észrevételünk a fogadóiroda kapcsán

Véleményünk szerint a svéd operátor online kaszinója és élő kaszinója összességében lényegesen jobban kidolgozott, mint a platformon lévő sportfogadás részleg. Az is megemlítendő, hogy a Betsson magyar nyelvű kezelőfelülettel sajnos nem rendelkezik, és jelenleg a Betsson magyarország térségéből nem érhető el. Emiatt még Betsson alternatív link vagy tükör oldal segítségével sem oldható meg a számlanyitás ebből a régióból. Tudjuk, hogy mindez nem hangzik valami jól, mégis úgy gondoljuk, hogy ez az operátor „megérdemli”, hogy egy cikket szenteljünk neki.

Mivel könnyen megeshet, hogy az EU-s törvényalkotóknak köszönhetően, más bannolt bukmékerekhez hasonlóan, a közeljövőben ismét elérhető lesz az operátor online fogadási rendszere Magyarországról. Másrészt pedig azzal is tisztában vagyunk, hogy sok hazánkfia él és dolgozik tőlünk nyugatra, így emiatt számukra nem jelent gondot a svédországi fogadóiroda rendszerének használata.

Működési engedélyek, licencek, független ellenőrző szervek

A webhely üzemeltetője a BML Group Ltd., egy Máltán regisztrált vállalat (nyilvántartásai száma: C-34836; címe: ‘Betsson Experience Centre’, Ta’ Xbiex Seafront, Ta’ Xbiex, XBX 1027, Malta.). A BML Group Ltd. működését a Máltai-szerencsejáték felügyelet látja el a 2018.08.01-én kiadott MGA/CRP/108/2004 licence alapján. A nagy-britanniai lakosok/felhasználók esetében a cég működésének szabályos mivoltát ellenőrző testület a British Gambling Commission (a cég nagy-britanniai nyilvántartási száma: 39579).

Az említett hivatalos szervek mellett a BML Group Ltd. független „harmadik fél” testületekkel is szorosan együttműködik, melyek célja a játékosok érdekeinek képviselete, a felelősségteljes szerencsejáték biztosítása, valamint a szerencsejáték kapcsán esetlenesen felmerülő problémák (pl. játékfüggőség) esetén történő segítségnyújtás – ilyen például a GameCare, a Global Gambling Guidance Group (G4), a GA (Gamblers Anonymous), és a GAMSTOP is.

No, de akkor hogyan érhető el a Betsson magyar felhasználók számára?

Jelenleg – pontosabban a cikknek a megírásakor – a Betsson-nál, az európai-régió esetében csak azok a magyar állampolgárok tudnak regisztrálni, akik a következő európai országok egyikében életvitelszerűen tartózkodnak (élnek és/vagy dolgoznak): Albánia, Bulgária, Skandináv országok, Nagy-Britannia, Németország, Izland, Bosznia-Hercegovina (és még néhány európai ország).

A Betsson magyarország lakosai számára – értve ez alatt az ország határain belül élőket – nem nyújt semmilyen nemű szolgáltatást (sportfogadás, online casino, élő casino, póker). Amennyiben a közeljövőben a helyzet megváltozik, és hagyományos módon, vagy Betsson alternatív link által hazánkból is megoldható lesz a Betsson regisztráció, jelen cikk frissítése révén azon nyomban értesítjük erről olvasóinkat.

Betsson regisztráció (jelenleg csak külföldön élők számára biztosított)

Miután a főoldalon rákattintanál a Betsson regisztráció gombjára (Create Account), ajánlott ellenőrizned, hogy olyan országban tartózkodsz-e, ahonnan elfogad játékosokat az operátor. Ehhez klikkelj a Betsson regisztráció űrlapjának közepén lévő „Country” gombra, és a legördülő menüben nézd meg, hogy az adott ország szerepel-e a válaszható opciók között. Amennyiben nem, akkor nem tudsz az aktuális tartózkodási helyedről regisztrálni. Ha viszont megtalálod a tartózkodási helyed szerint országot a listán, akkor töltsd ki az űrlap további mezőit (e-mail cím, név, telefonszám, születési dátum, lakcím stb.

Ellenőrid, hogy az általad megadott adatok helyesek-e, és amennyiben minden stimmel, kattints rá a „Create Account” gombra. A felhasználói fiókodat úgy tudod ezt követően verifikálni (regisztrációs szándék megerősítése), hogy megadott az SMS-ben kapott kódot az oldalon. A Betsson regisztráció végeztével már be tudsz lépni a felhasználói fiókodba. Azt tanácsoljuk, hogy már ekkor végezd el az összes szükséges beállítást (preferált fizetési módok befizetéshez és kifizetéshez, pénznem beállítása stb.).

Befizetési módok és kifizetési módok

A Betsson-nál több opció is van a befizetésekhez és a kifizetésekhez. Viszont ezek nem mindegyike ingyenes, emellett a feldolgozás időtartama is eltérő, és egyes opciók például csak Németországból használhatók. Ezért csak azokat fogjuk most bemutatni, amik könnyen használhatók, díjmentesek, és bármely olyan országban rendelkezésre állnak, amelyekből az operátor elfogad játékosokat.

Pénzbefizetési metódusok:

• Visa, Mastercard (azonnali, jutalékmentes);
• Skrill (azonnali, jutalékmentes);
• NETELLER (azonnali, jutalékmentes);
• paysafecard (azonnali, jutalékmentes);
• Banki átutalás (2-5 munkanap, jutalékmentes).

Pénzkifizetési metódusok:

• Visa, Mastercard (3-5 nap átfutási idő, jutalékmentes);
• Skrill (24 órás átfutási idő, jutalékmentes);
• NETELLER (azonnali, jutalékmentes);
• Banki átutalás (2-5 munkanap, jutalékmentes).

A befizetési módok mindegyike esetében tranzakciónként legalább 10 €-nak megfelelő összeget kell feltölteni a számládra.

A kifizetési módok mindegyike esetében tranzakciónként legalább 20 €-nak megfelelő összeg kifizetését kell kérvényezned.

A weboldal szerkezeti felépítése és funkcionalitása

A Betsson-nak a webes felületét az egyszerűség jellemzi. A színes képek és a felső reklámbanner uralta főoldalon szinte alig található szöveges rész. A bal oldalon lévő céges logó alatt kapott helyet a főmenü, aminek menüpontjai a platform különböző szekcióinak gyors elérésére szolgálnak (Sportbook, Livebet, Casino, Live Casino, Poker, Promotions). A jobb felső sarokban egy kerek formájú kis gombra kattintva lehet kiválasztani a webhely felhasználói felületének nyelvét. Jelenleg 14 nyelv áll rendelkezésre a rendszerhez, de a magyar sajna nincs közöttük.

Emiatt kizárólag azok a magyar Betsson felhasználók tudják rendeltetésszerűen használni a webhelyét, akik rendelkeznek legalább társalgási szintű idegen nyelvtudással (pl. angol, német, olasz, vagy spanyol). Maga a rendszer egyébként rendkívül gyorsan működik, az oldalak simán, fagyásmentesen töltődnek be, és az egyszerű ámde logikus szerkezeti felépítésüknek köszönhetően könnyen el lehet igazodni rajtuk. Mindent egybevetve a Betsson-os fejlesztők elég jó „iparos munkát” végeztek, de a külcsíny terén nem erőltették meg magukat.

Elérhető promóciók – Kétféle 100%-os Betsson bónusz sportfogadáshoz

Ez a promóciós ajánlat csakis az új ügyfeleknek szól. És a regisztrált felhasználók két „körben” vehetik igénybe: az első, illetve a második befizetésükhöz. Az első befizetéshez nyújtott 100%-os bónusz összeghatára 75€. Vagyis aki 75€ euróval tölti fel a számláját az első befizetéskor, az 75€-t kap bónuszként. A második befizetéshez nyújtott 100%-os befizetési bónusz összeghatára 50€. Így, ha valaki a második deposit-nál 50€-t fizet be, az 100€-val a zsebében játszhat a sportfogadás részlegben.

A bónuszokra tízszeres megforgatási követelmény vonatkozik. Fontos: a minimum odds a megfogadott kimeneteleknél nem lehet kevesebb 1.5x-ösnél. A bónuszok megforgatási követelményeit 30 napon belül kell a felhasználónak teljesítenie. A bónuszok igénybevételéhez szükséges befizetési összeg minimuma 10 €. Ezt a Betsson bónusz típust csakis a sportfogadáshoz lehet felhasználni. Aki ezt megszegi az „megy a levesbe”.

100%-os kaszinós Betsson bónusz

Ezzel a promóciós ajánlattal is – mivel ez szintén egy welcome offer – kizárólag az új ügyfelek élhetnek. Van benne egy kis extra okosság is. Ugyanis nem csupán bónusz pénzt biztosít 100 €-os maximális összegig, hanem ingyenes pörgetéseket is. A nyerőgép fanatikusoknak most valószínűleg leesik az álluk: 101 ingyenes pörgetést adnak a derék svédek! A bónusz igénybevételéhez legalább 10 €-ot kell a játékosnak befizetni a legelső befizetésekor a számlájára (de ebben az esetben csak 10 €-nyi bónusz pénzt kap).

Némi feketeleves: aki NETELLER vagy Skrill révén tölti fel a számláját, az biza sajna kimarad a mókából. Erre a bónuszra 35x-ös megforgatási követelmények érvényesek, amik teljesítésére egy hónap áll a felhasználók rendelkezésre, ami azért nem olyan vészes.

Viszont fontos tudnod, hogy ennél a bónusznál húzósabb az „apró betűs rész”, mint a sportfogadáshoz nyújtottnál. Például nem minden játéktípus számít bele egyformán a megforgatási követelmények teljesítésébe, és a körönkénti / pörgetésenkénti tétek összege is maximalizálva van. Vagyis, ha a megadott értéket túlléped, és úgy nyersz, akkor azt nem számolja bele a rendszer a bónusz kijátszásába. Ha ránk hallgatsz, akkor főleg nyerőgépeken próbáld majd meg teljesíteni a követelményeket (ezek 100%-ban kerülnek beszámításra, míg a rulett és az egyéb játékok csupán 10%-ban).

Pókeres Betsson bónusz új ügyfeleknek

Ez a különleges ajánlat csakis pókerhez vehető igénybe, és a legelső befizetéshez kötött. Jelen esetben egy 100%-os bónuszról van szó, aminek a maximális összeghatára 2000 €! Az egyetlen szépséghibája, hogy nem egy összegben kerül jóváírásra (a játékos 10 részletben kapja meg).

Egyéb Betsson-os bónuszok és promóciók

A skandináv operátor meglepően bőkezűen bánik a legkülönfélébb promóciós és bónusz ajánlatokkal, amelyek az új és a régi ügyfelei számára is rendelkezésre állnak. Ezen speciális ajánlatok között olyanok is vannak, amelyek heti rendszerességgel vehetők igénybe, de találhatók közöttük időszakos jellegűek is (pl. valamilyen rangos sportesemény, világverseny esetén nyújtott különleges ajánlatok).

Fogadási piacok & megfogadható események kínálata

Ezen a területen a svéd bukméker nem nyújt igazán kiemelkedőt. És őszintén szólva a kevésbé népszerű sportok némelyikénél csak néhány fogadási piac érhető el. Valamivel jobb a helyzet az Európában (skandináv régióban és más nyugat-európai országokban) kedveltebb sportágak esetében. Szerencsére a legnépszerűbb sportágaknál (pl. foci, hoki, kosárlabda) már kellően széleskörű a fogadási piac palettája.

Némileg meghökkentő módon a fogadásra felkínált események terén már jóval acélosabb a választék, és ez szinte bármilyen sportágra érvényes, legyen az labdarúgás, darts, vagy éppen a populáris e-sportok egyike. Az odds-ok legtöbbje a piaci átlagnak megfelelő, de bizonyos sporteseményeknél (pl. darts VB, Forma 1 nagydíjak) némi szerencsével elég jókat is ki lehet fogni az oldalon.

Kiváló sportág választék

A fogadásra felkínált sportok választéka – a fogadási piacokkal ellentétben – igazán remek. Ebből adódóan minden olyan népszerű sportágra lehet a platformon fogadni, ami kicsit is ismert a játékosok körében, beleértve a floorball-t, vagy mondjuk a badmintont. Magától értetődően az összes létező, nagy népszerűséggel bíró csapat- és egyéb sport is helyet kapott a kínálatban, valamint az e-sportok mindegyike, és jó néhány különleges sportág is. A felhozatalt tovább színesítik a különböző TV-események, a technikai sportok (Nascar, V8 Supercars, Rally, Moto GP), valamint a téli sportok (alpesi lesiklás, síugrás, biatlon stb.). Mindent egybevetve, kétségtelen, hogy a minden igényt lefedő sportág kínálat a skandináv bukméker egyik fő erőssége.

Élő fogadás és Live Stream funkció

Az élő fogadás funkcióval használatával bármikor élhetnek a felhasználók, akár még a Betsson mobil platformjának bevetése révén is. Az élő fogadásokhoz kellő mennyiségű piac / fogadási típus biztosított (népszerű sportágak eseményeinél kábé annyi, mint a hagyományos fogadási módhoz). Viszont a platformon az élő közvetítés szolgáltatás véleményünk szerint még eléggé gyerekcipőben jár.

Ugyanis eléggé megdöbbentő, hogy mondjuk egy komolyabb Premier League meccsnél (pl. Liverpool – Leicester) sem áll rendelkezésre live stream az oldalon. Zárójelben itt megemlítenénk, hogy azt vettük észre, hogy még egy rangos labdarúgó-bajnokság adott fordulója esetében is csupán 1-2 meccset adnak le élőben a webhelyen (megjegyzés: az élőben is megnézhető meccsek mellett egy „lejátszás” gomb található a fogadási ajánlatban).

Betsson mobil app & mobil oldal

Az operátor egy igazán remek, funkcionális mobil alkalmazást biztosít a felhasználói számára (Android-os és iOS-es verzióban). Ezzel az alkalmazással nem csak a sportfogadás részleg, hanem a kaszinó és az élő kaszinó is problémamentesen használható. A közepes erőforrás igényének köszönhetően az app már egy alsó középkategóriás okostelefonon / táblagépen is megfelelő színvonalú felhasználó élményt nyújt.

A Betsson-nak a mobil oldala nem sokban tér el a hagyományos webszájttól, ezért túl sokat nem is igazán lehet elmondani róla. A hátránya, hogy gyengébb teljesítményű, régebbi készülékkel történő használatkor a felhasználói élmény jelentős mértékű csökkenését eredményezheti. Ezt leszámítva viszont jól használható, és ugyanazt tudja, mint más bukméker cégek hasonló típusú mobilbarát oldalai.

Biztonság garantálása – 128-bites titkosítás

Az operátor 128-bites titkosítási technológiát, és egyéb biztonságtechnológiai megoldásokat is bevet az ügyféladatok, a pénzügyi tranzakciók, valamint az egyéb információk védelme érdekében. A cég kizárólag csak olyan neves, megbízható bankokkal működik együtt, mint a Lloyds TSB, a Raiffeisen Bank és az SE. A Betsson webhelyén található összes információ a Verisign SSL által kerül titkosításra, és a nap 24 órájában, a hét minden egyes napján folyamatosan monitorozva van.

Ügyfélszolgálat

A cég ügyfélszolgálatának munkatársival telefonon e-mailben, és élő cseten is fel lehet venni a kapcsolatot. Az ügyféltámogatás 24/7 rendszerben működik. Hátránya, hogy csakis idegen nyelven érhető el. Az ügyfélszolgálat munkatársai a chat-en történő megkeresésekre rendszerint pár perc alatt reagálnak, ami gyors ügyintézést tesz lehetővé. Viszont tény, hogy bizonyos problémák esetében érdemesebb az e-mailes opciót választani (pl. biztonság kapcsán felmerülő kérdések, technikai jellegű problémák kapcsán felmerülő kérdések). Mindent egybevetve az operátor ügyfélszolgálati rendszere jónak mondható, és további pozitívum, hogy napi 24 órában elérhető.

Összefoglaló

Ami a svédországi bukméker iroda ellen szól (hátrányok):

• Magyarországról jelenleg képtelenség bármiféle módon regisztrálni az oldalon: sem Betsson alternatív link, sem tükör oldal nem áll rendelkezésre erre a célra.
• A webhely egyetlenegy oldala sincs ellátva magyar nyelvi támogatással, ezért mindenféleképpen szükséges valamilyen idegen nyelv középszintű ismerete a rendszer használatához.
• Az ügyfélszolgálat is csak idegen nyelven érhető el, ami eléggé megnehezíti a problémás ügyek gyors elintézését.
• Nagyon kevés mérkőzést közvetítenek élőben az oldalon, még az olyan népszerű csapatsportok esetében is, mint például a labdarúgás.
• Bizonyos fizetés módok használatakor (pl. NETELLER, Skrill) nem vehetők igénybe az üdvözlő bónuszok.

Ami a bukmékeriroda mellett szól (előnyök):

• Széleskörű sportág kínálat és versenyképes odds-ok.
• Kiváló, funkcionális mobil alkalmazás, ami egyaránt alkalmas a sportfogadás részleg, a kaszinó, és az élő kaszinó használatára.
• Biztosított az élő fogadás funkció (többféle fogadási piacon);
• Többféle üdvözlő bónusz érhető el az új ügyfelek számára (sportfogadás, kaszinós és póker bónusz), és rendszeres jelleggel vannak a webhelyen izgalmas promóciók is.
• Teljes mértékben megbízható szolgáltató, amely több működési engedéllyel bír, és számos díjat is magáénak mondhat.

Néhány gyakran ismétel kérdés & válasz

📌 Hogy tudok befizetést eszközölni a Betsson oldalán?

Alapvetően nem kell mást tennünk, mint belépni a felhasználói fiókunkba, majd a Deposit gombra kell kattintanunk, amit a fő oldal tetején láthatunk. Ezzel láthatóvá válnak az elérhető fizetési metódusok, amelyek közül aztán ki kell választanunk az általunk preferáltat. Így megjelenítésre kerül egy ablak, ahol ki kell töltenünk az összes, a befizetésünkre vonatkozó adatot (összeg, kártyaadatok stb.). Vegyük figyelembe, hogy bizonyos fizetési metódusok nem biztos, hogy elérhetőek a mi országunkban. Ha gondunk lenne a befizetés során, keressük bátran az ügyfélszolgálatot.

📌 Megnézhetem valahol, hogy van-e aktív bónuszom és az mekkora?

Természetesen igen, ehhez nem kell mást tennünk, mint belépni a felhasználói fiókunkba és a My Bonuses gombra kell kattintanunk. Ebben a menüben aztán van opciónk arra, hogy megnézzük az elérhető (Active), aktív (Taken) és már befejezett, felhasznált (Finished) bónuszainkat is. Ha az aktív menüre kattintunk, akkor látni fogjuk a fogadási kötelezettségünket és az általános szerződési feltételeket az aktív bónuszokra vonatkozóan. Ezeket mindenképpen jól tanulmányozzuk át, nehogy félreértésből esetleg rossz élményünk legyen.

📌 Honnan tudom megítélni, hogy gondom van-e a szerencsejátékkal?

Erre alapvetően rengeteg online és offline módszer létezik, de a Betsson oldala is segítséget nyújt a felelősségteljes szerencsejáték eléréséhez. Nem kell mást tennünk, mint a Gyakran ismételt kérdések oldalán elérhető tesztet kell kitöltenünk, ami kiértékelése után segít megérteni a szerencsejátékhoz kapcsolódó gyakorlatunkat, fogadási szokásainkat és utána lehetséges segítséget is kínál a probléma megoldásához. A Betsson egyébként is komoly lehetőségeket kínál arra, hogy kordában tudjuk tartani fogadásainkat és a sportfogadás megmaradjon a szórakozás szintjén.

📌 Az élő sportközvetítések során milyen csúszásra kell számítani?

Általánosságban az élő streameknél a csúszás nem lehet több, mint -/+ 3 másodperc, de előfordulnak esetek, amikor a késés ennél több. Természetesen ez nem csak a Betssonon múlik, a mi sávszélességünk is nagyon befolyásolja az élő közvetítés minőségét és sebességét. Vegyük figyelembe, hogy pont ezért a fogadóiroda semmilyen felelősséget nem vállal azért, ha az élő közvetítés csúszik vagy éppen az eredmények nyomonkövetése helytelen. Nekünk, mint fogadóknak meg kell győződnünk az eredmény helyességéről.

📌 Van meghatározott napi maximális nyereményösszeg?

Igen, ahogy minden más fogadóiroda esetén, úgy a Betsson is fenntart napi maximális nyereményre vonatkozó limiteket. Ez fogadónként és fogadásonként 100 ezer euró maximum, egy napra vetítve pedig maximálisan 250 ezer eurót nyerhetünk. Sőt, heti szintű limit is van, egy héten a maximálisan megnyerhető összeg 500 ezer euró. Remélhetőleg ez lesz mindannyiunk legnagyobb fogadási gondja.